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Ihre DSGVO-Rechte (Selbstbedienung)
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Vollständige Kopie Ihrer gespeicherten Daten als JSON-Export:
Im Dashboard: Einstellungen → Datenschutz → Daten exportieren
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Im Dashboard: Einstellungen → Datenschutz → Konto löschen
Häufige Fragen
Wie kann ich mein Abo kündigen?
Dashboard → Einstellungen → Abo & Zahlung → Stripe Customer Portal → Abo kündigen. Kündigung greift zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode.
Mein Google-Kalender synchronisiert nicht
Kalender-Seite → Integration → Google neu verbinden. Falls das Problem bestehen bleibt: support@praxura.de mit Screenshot.
Wo finde ich meine Rechnungen?
Dashboard → Einstellungen → Abo & Zahlung → Stripe Portal → Rechnungshistorie.
Können Mitarbeiter sich selbst eintragen?
Ja. Im Dashboard erhalten Sie einen company_code — geben Sie diesen an Ihre Mitarbeiter, sie registrieren sich auf /employee-signup.html.
Eskalation
Kritischer Ausfall (Buchungen nicht möglich, Datenverlust)
E-Mail mit Betreff „DRINGEND" an support@praxura.de. Wir prüfen prioritär innerhalb 4 h (werktags).